업무정의
- - 상품설명, 계약대출, 손사상담 등 삼성화재서비스의 모든 업무는 콜센터와 고객지원센터에서부터 시작됩니다.
- - 2024년, 20년 연속 KSQI 한국의 우수콜센터 선정 및 일하기 좋은 콜센터로 인증된 삼성화재서비스는 명실상부 업계를 선도하는 선진화된 컨택센터입니다.
- - 고객지원센터는 전국 43개 창구를 운영중이며, 대면상담을 통해 보다 손쉬운 보험서비스를 제공하고 있습니다.
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콜센터 : 월~금 09:00~18:00 (공휴일 제외) 고객지원센터 : 월~금 09:00~18:00 (공휴일제외) |
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| 보험상품 설명 |
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| 보험해지 및 환급상담 |
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| 보험계약 대출 상담 |
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| 보험금 청구 및 손사 상담 |
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| 증명서 발행 |
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| 채팅 / 수어상담 |
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| 고객관리 |
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| 실효최고 |
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