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2025
01 박민규 대표이사 취임
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2024
06 20년 연속 KSQI 우수콜센터 수상
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2023
05 한국능률협회 '일하기 좋은 콜센터' 선정
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2021
12 가족친화 우수기업 국무총리 표창
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2020
- 05 KSQI 16년 연속 우수콜센터 선정
- 01 창구 업무 개시
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2019
- 07 목동 新사옥 이전
- 06 KSQI 15년 연속 우수콜센터 선정(손해보험 부문 5년 연속 1위)
- 01 고객지원2사업부 신설
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2018
- 12 여성가족부 가족친화기업 인증
- 01 인터넷 보험가입 시스템 업무개시
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2017
- 12 KS-CQI 3년 연속 우수콜센터 선정
- 03 마음건강상담실(心平亭) 개소
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2016
- 09 일산 콜센터 오픈
- 04 전산OA서비스 개시
- 02 일반물보험 업무 개시
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2015
- 05 융자, 방카슈랑스 콜 업무 개시
- 04 CMS 업무 개시
- 03 다이렉트 통합콜센터 구축(장기·일반 콜서비스 개시)
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2014
- 09 다이렉트 자동차 콜서비스 개시
- 06 삼성화재서비스(주)로 사명 변경
- 05 실효안내 업무 개시
- 05 네트웍 사업 매각
- 01 보상콜 업무 위탁
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2013
- 06 한국표준협회 대한민국 혁신대상 서비스혁신상
- 01 서비스 아카데미 설립
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2011
07 대구 콜센터 오픈
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2010
- 12 고용노동부 고용창출 100대 우수기업 선정
- 04 물보험 지급심사 업무개시
- 01 통신상품콜 업무 개시
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2009
10 상품콜 서비스 개시
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2008
02 손해사정사업부 신설
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2006
- 12 광주 콜센터 오픈
- 03 자동차 사고상담 및 접수 업무 개시
- 02 차량일생관리서비스 개시(삼성카드 법인리스차량 대상)
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2005
- 05 애니카자동차 손해사정 서비스 주식회사 출범(사명 변경)
- 03 사고출동 법인 S&F㈜, Anytime㈜ 합병
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2003
12 인천콜센터 오픈
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2002
05 애니카랜드㈜ 창립
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1996
05 고장 출동 무료 서비스 개시